會員分級制度

會員制度

會員分級、點數與專屬禮遇

加入 TonyKwang 會員，依近 12 個月累積消費自動升級，享有生日購物金、全年免運、全館 9 折、雙倍點數及限定商品優先購等會員禮遇。

和我們一起的朋友，值得被記得。

你過去的每一筆有效消費，我們都記得。

會員等級依「近 12 個月累積消費金額」自動判定，達標即升級，不需申請與重新累積。

登入會員中心，看看你現在站在哪個位置。

會員日

每月 10–12 日，全員消費點數加倍送。

一般會員、VIP 與 VVIP
每消費 NT$1,000 累積 100 點

SVIP
每消費 NT$1,000 累積 200 點

不只買下喜歡的東西，也讓下一次兌換更靠近一點。

點數兌換

點數不只是一點折扣

TonyKwang 會員點數專門用來兌換商品。與其折抵幾十元，我們更希望讓你換到一頂帽子、一咖托特包，或市面上買不到的限定小物。

100 點｜品牌金屬扣環

800 點｜GoodCAR 拖車

1,300 點｜TracK 帽

2,200 點｜GodSPEED 旅行托特包

還有更多兌換商品，持續上新。

兌換商品、所需點數及供應狀況，依點數兌換專區顯示的最新內容為準。商品數量有限，兌換完為止。

前往點數兌換

會員等級總覽

你的每一次支持都會累積成下一段禮遇。

一般會員｜註冊即入會

・註冊禮：NT$100 首購金，發放日起 30 天內使用
・生日禮：生日當月贈 NT$100 購物金
・消費集點：每消費 NT$1,000 累積 50 點
・新客首次下單免運
・全站單筆消費滿 NT$3,000 免運

VIP｜近 12 個月累積消費滿 NT$5,000

・生日禮升級：NT$200 購物金
・新品及聯名企劃優先購
・限量商品公開發售前搶先入手，每人限購

VVIP｜近 12 個月累積消費滿 NT$10,000

・享有 VIP 全部會員權益
・生日禮：NT$300 購物金
・全年免運：不限消費金額，每筆訂單皆享免運

SVIP｜近 12 個月累積消費滿 NT$18,000

・享有 VVIP 全部會員權益
・全館 9 折：登入會員後，結帳自動生效
・點數雙倍：每消費 NT$1,000 累積 100 點
・生日禮：NT$500 購物金

PADDOCK｜邀請制

・TonyKwang 最高會員身分，由品牌親自邀請
・不開放公開申請
・專屬禮遇不對外公開

登入查看會員等級

常見問題

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Q1｜我的會員等級是怎麼來的？

會員制度上線時，系統會依你過去可認列的有效消費，自動評定會員等級。符合資格的老朋友，不需要從零開始。

制度上線後，系統會持續依「近 12 個月內的有效訂單累積金額」進行判定。消費達標後自動升級，不需提出申請。

小提醒：「近 12 個月累積」是會員升級的計算方式；升級後，你會取得一段獨立的 12 個月會籍，兩者是不同的計算機制。詳細會籍規則請參考 Q4。

Q2｜我以前買過很多商品，為什麼沒有顯示等級？

最常見的原因是先前使用「訪客結帳」，因此消費紀錄沒有歸入會員帳號。

請使用當時下單的手機號碼或 Email 註冊會員，或聯繫客服，我們會協助你確認並找回相關紀錄。

聯絡 LINE 官方帳號

Q3｜升級金額如何計算？

系統將依有效訂單的實付商品金額計算，不包含運費。

訂單須完成系統認定的有效狀態，才會列入累積。取消、退貨、退款或其他不符合系統認列條件的訂單，不列入計算。實際累積金額以會員中心顯示為準。

Q4｜會員等級會到期或降低嗎？

升級後，你的會籍效期為 12 個月(獨立於升級時的累積計算)。
效期內累積達續會門檻，即可自動延續原會員等級：

・VIP：NT$3,000
・VVIP：NT$6,000
・SVIP：NT$10,000

續會不需辦理任何手續。續會成功後，下一期的累積消費將重新起算。

若會籍到期時未達原等級續會門檻，系統將依實際有效消費重新評定適用的會員等級。

Q5｜SVIP 的全館 9 折如何使用？

不需領券，也不需輸入優惠碼。

SVIP 登入會員帳號後，結帳時系統將自動套用 9 折優惠。

會員折扣可與購物金併用；與其他優惠活動的併用方式，依結帳頁實際顯示為準。

Q6｜會員點數可以直接折抵現金嗎？

不可以。

會員點數專門用來兌換商品。與其折抵少量金額，我們更希望讓你換到一頂帽子、一咖托特包，或市面上買不到的限定小物。

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Q7｜點數如何累積？會過期嗎？

般會員、VIP 與 VVIP，每消費 NT$1,000 可累積 50 點。

SVIP 享有雙倍點數，每消費 NT$1,000 可累積 100 點。

每月 10–12 日為 TonyKwang Member Days，期間內全體會員消費點數加倍送。

點數將依有效訂單的實付商品金額計算。點數效期及目前點數餘額，請以會員中心顯示為準。

Q8｜點數兌換商品如何取得？

於點數兌換專區完成兌換後，商品將依一般訂單流程安排出貨。

兌換商品數量有限，兌換完畢為止。專區也會持續更新不同商品與限定品項。

Q9｜免運資格如何計算？

TonyKwang 目前提供三種免運方式：

・所有顧客單筆消費滿 NT$3,000 免運
・新會員首次下單免運
・VVIP、SVIP 會員全年免運，不限消費金額

實際適用的配送方式與免運結果，請以結帳頁顯示為準。

Q10｜PADDOCK 是什麼？如何加入？

PADDOCK 是 TonyKwang 的最高會員身分，採品牌邀請制。

不開放公開申請，也不公開邀請門檻。符合資格的會員將由 TonyKwang 主動聯繫。

持續支持品牌的人，我們看得見。

Q11｜生日購物金什麼時候發放？

生日購物金將於生日當月自動發放至會員帳戶，發放金額依當時適用的會員等級為準。

購物金效期為發放日起 30 天，可於結帳時直接折抵。逾期未使用將自動失效，恕不補發。

Q12｜會員制度之後會調整嗎？

若有涉及會員權益的重要調整，我們將於生效前 14 天公告並通知。

制度調整前已取得的會員等級，仍依原會籍效期與續會規則執行；已累積的點數及已發放的購物金，也將依原有使用期限與適用條件繼續保留。

已經給你的，不會拿走。

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你的每一次支持 都會累積成下一段禮遇。

常見問題

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你的每一次支持都會累積成下一段禮遇。