会員ランク・特典について

会員ランク制度

会員ランク・ポイント・限定特典

私たちと歩んできてくれた仲間を、ずっと大切にしたい。

これまでの対象となるお買い物も、一つひとつきちんと記録されています。

会員ランクは、直近12か月間の対象購入金額に応じて自動的に判定されます。条件を達成すると、申請不要で自動的にランクアップします。もう一度ゼロから積み上げる必要はありません。

会員ページにログインして、現在のランクをご確認ください。

ポイント交換

会員ポイントは、商品との交換専用です。

NT$1,000のお買い上げごとに50ポイントが貯まります。SVIP会員はいつでもポイント2倍です。

ポイントは以下の商品と交換できます。

100ポイント｜ブランドメタルカラビナ

800ポイント｜GoodCAR レッカー車

1,300ポイント｜TracK キャップ

2,200ポイント｜GodSPEED トラベルトート

交換商品は今後も随時追加予定です。

交換商品、必要ポイント数および在庫状況は、ポイント交換ページに表示される最新情報をご確認ください。

商品は数量限定のため、なくなり次第終了となります。

メンバーデー

毎月10日から12日は、すべての会員を対象にお買い上げポイントが2倍になります。

一般会員・VIP・VVIP

NT$1,000のお買い上げごとに100ポイント

SVIP

NT$1,000のお買い上げごとに200ポイント

ポイント交換を見る

会員ランク一覧

一つひとつのお買い物を、きちんと覚えています。

一般会員｜会員登録で入会

・新規会員特典：初回購入に使えるNT$100分のショッピングクレジット。付与日から30日間有効
・バースデー特典：誕生月にNT$100分のショッピングクレジットを付与
・ポイント：NT$1,000のお買い上げごとに50ポイント
・新規のお客様は初回注文送料無料
・1回のご注文がNT$3,000以上で送料無料

VIP｜直近12か月間の購入金額がNT$5,000以上

・バースデー特典：NT$200分のショッピングクレジット
・対象となる新作やコラボレーションアイテムの先行購入
・一部の限定アイテムを一般発売前に購入可能。お一人様あたりの購入制限あり
・対象商品、先行購入期間および購入制限は、各キャンペーンのお知らせをご確認ください

VVIP｜直近12か月間の購入金額がNT$10,000以上

・VIPのすべての特典
・バースデー特典：NT$300分のショッピングクレジット
・年間送料無料：ご購入金額にかかわらず、すべてのご注文が送料無料

SVIP｜直近12か月間の購入金額がNT$18,000以上

・VVIPのすべての特典
・全商品10％OFF：ログイン後、チェックアウト時に自動適用
・ポイント2倍：NT$1,000のお買い上げごとに100ポイント
・バースデー特典：NT$500分のショッピングクレジット

会員割引とショッピングクレジットは併用できます。その他のキャンペーンとの併用については、チェックアウト画面に表示される内容が優先されます。

PADDOCK｜招待制

TonyKwangにおける最上位の会員ステータス。ブランドから直接ご招待します。

・一般からのお申し込みは受け付けていません
・招待基準は公開していません
・限定特典の内容は公開していません

長くブランドを支えてくださる方を、私たちはきちんと見ています。

ログインして会員ランクを確認

よくあるご質問

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Q1｜会員ランクはどのように決まりますか？

会員制度の開始時に、システム上で確認できる対象購入履歴をもとに会員ランクを自動判定します。条件を満たしている既存のお客様が、ゼロから積み上げ直す必要はありません。

制度開始後は、直近12か月間の対象購入金額に応じて継続的に判定されます。条件を達成すると、申請不要で自動的にランクアップします。

「直近12か月間の購入金額」は、ランクアップを判定するための計算方法です。ランクアップ後は、これとは別に12か月間の会員有効期間が設定されます。それぞれ異なる仕組みとなりますので、会員期間と更新についてはQ4をご確認ください。

Q2｜以前から購入していますが、会員ランクが表示されないのはなぜですか？

過去のご注文がゲスト購入だったため、購入履歴が会員アカウントに紐づいていない可能性があります。

以前のご注文で使用した電話番号またはメールアドレスで会員登録を行ってください。カスタマーサポートへご連絡いただければ、該当する購入履歴の確認をお手伝いします。

LINE公式アカウントに問い合わせる

Q3｜ランクアップの対象金額はどのように計算されますか？

対象となる注文の商品代金の実支払額をもとに計算します。送料は含まれません。

注文がシステム上の有効なステータスになった時点で累積金額に反映されます。キャンセル、返品、返金、その他の対象条件を満たさない注文は計算に含まれません。

現在の対象購入金額は、会員ページに表示される内容をご確認ください。

Q4｜会員ランクが下がることはありますか？

ランクアップ後の会員有効期間は12か月間です。この期間は、ランクアップの判定に使用される「直近12か月間の購入金額」とは別に設定されます。

会員期間中に以下の更新条件を達成すると、現在の会員ランクが自動的に更新されます。

・VIP：NT$3,000
・VVIP：NT$6,000
・SVIP：NT$10,000

更新手続きは必要ありません。ランク更新後、次の会員期間における対象購入金額はゼロから再計算されます。

有効期限までに現在のランクの更新条件を満たさなかった場合は、対象購入金額に応じて会員ランクが再判定されます。

Q5｜SVIPの全商品10％OFFはどのように利用できますか？

クーポンの取得やプロモーションコードの入力は必要ありません。

SVIPアカウントにログインすると、チェックアウト時に10％OFFが自動的に適用されます。

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Q6｜会員ポイントを現金の代わりに使うことはできますか？

できません。

TonyKwangの会員ポイントは、商品との交換専用です。わずかな値引きとして使うのではなく、キャップやトートバッグ、市販されていない限定アイテムとの交換を楽しんでいただきたいと考えています。

Q7｜ポイントはどのように貯まりますか？有効期限はありますか？

一般会員、VIP、VVIPは、NT$1,000のお買い上げごとに50ポイントが貯まります。

SVIPはポイントが2倍となり、NT$1,000のお買い上げごとに100ポイントが貯まります。

毎月10日から12日はTonyKwang Member Days。期間中は、すべての会員を対象にお買い上げポイントが2倍になります。

ポイントは、対象となる注文の商品代金の実支払額をもとに計算されます。現在のポイント残高と有効期限は、会員ページでご確認ください。

Q8｜ポイントで交換した商品はどのように受け取れますか？

ポイント交換ページで交換手続きを完了すると、通常のご注文と同じ流れで発送します。

交換商品は数量限定のため、なくなり次第終了となります。新しい商品や限定アイテムも随時追加予定です。

Q9｜送料無料の条件を教えてください。

TonyKwangでは、以下の3つの送料無料特典をご用意しています。

・1回のご注文がNT$3,000以上
・新規のお客様による初回のご注文
・VVIPおよびSVIPのすべてのご注文。最低購入金額なし

対象となる配送方法および最終的な送料は、チェックアウト画面の表示をご確認ください。

Q10｜PADDOCKとは何ですか？どうすれば参加できますか？

PADDOCKは、TonyKwangにおける最上位の会員ステータスです。ブランドからの招待制となります。

一般からのお申し込みは受け付けておらず、招待条件も公開していません。対象となる方には、TonyKwangから直接ご連絡します。

長くブランドを支えてくださる方を、私たちはきちんと見ています。

Q11｜バースデー特典はいつ付与されますか？

誕生月に、該当する会員ランクに応じたショッピングクレジットが会員アカウントへ自動的に付与されます。

有効期限は付与日から30日間です。チェックアウト時に直接ご利用いただけます。有効期限を過ぎたクレジットの再発行はできません。

Q12｜会員制度は今後変更されることがありますか？

TonyKwangでは、運営状況に応じて会員制度を継続的に見直す場合があります。

会員特典に関わる重要な変更を行う場合は、適用開始日の14日前までにお知らせします。

変更前に取得した会員ランクには、それまでの有効期間と更新条件が引き続き適用されます。保有ポイントおよび付与済みのショッピングクレジットも、それぞれの有効期限と利用条件に従って引き続きご利用いただけます。

一度お渡ししたものを、後から取り上げることはありません。